中国国际航空股份有限公司简称「国航」，英文名称为「Air China Limited」，简称「Air China」，其前身中国国际航空公司成立于1988年。根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。2004年9月30日，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，国航股份在北京正式成立。2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。
国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和中国改革开放的总设计师邓小平同志书写的「中国国际航空公司」以及英文「AIR CHINA」构成。「凤凰」是中华民族远古传说中的祥瑞之鸟，为百鸟之王。国航标志是凤凰，集中体现在「中国红 凤凰体 VIP」上。标志颜色为中国传统的大红，造型以简洁舞动的线条展现凤凰姿态，同时又是英文“VIP」（尊贵客人）的艺术变形。「凤凰者，仁鸟也」，「见则天下宁」，凤凰「出于东方君子之国，翱翔四海之外」，撷英咀华，志存高远。国航推崇的凤凰精神的核心内涵是「传递吉祥，引领群伦，超越自我」。国航愿景是「全球领先的航空公司」，使命是「安全第一，四心服务，稳健发展，成就员工，履行责任」，价值观是「人本，担当，进取，乐享飞行」，品牌定位是“专业信赖，国际品质，中国风范”。
国航是中国唯一载国旗飞行的民用航空公司以及世界最大的航空联盟——星空联盟成员、2008 年北京奥运会和残奥会官方航空客运合作夥伴、2022 年北京冬奥会和冬残奥会官方航空客运合作夥伴，具有国内航空公司第一的品牌价值 (2019 年 6 月世界品牌实验室估价为人民币 1678.76 亿元)，在航空客运、货运及相关服务诸方面，均处于国内领先地位。
国航负责提供中国领导人员旅外时的专机服务，以及他国国家元首与政府领导人员于中国境内的包机专机服务，在在彰显其作为载旗航空公司的独特地位。国航总部设于北京，并且在中国西南部、浙江、重庆、天津、上海、湖北、贵州、西藏与温州等地区设有诸多分公司。它在中国东部与南部亦设有据点。国航的主要子公司包含深圳航空有限责任公司、大连航空有限责任公司、北京航空有限责任公司、中国国际航空内蒙古有限公司、澳门航空有限公司、国航进出口有限公司、成都富凯飞机工程服务有限公司，以及中国国际航空汕头实业发展公司。其合资公司包含北京飞机维修工程有限公司 (Ameco) 以及四川国际航空发动机维修有限公司。国航也持有国泰航空与山东航空等公司股份，并且是山东航空集团有限公司的最大股东。北京航空食品有限公司在 1980 年 5 月 1 日创立于北京，是中华人民共和国《中外合资经营企业法》颁布后的第一家中外合资企业，曾为国航控股公司，目前则作为中翼航空投资有限公司旗下的子公司营运其业务。
截至 2019 年 12 月 31 日为止，国航 (包括其控股公司) 总共拥有 699 架各型飞机 (以波音和空中巴士为主)，机龄平均为 6.96 年。本公司的客运航线已扩充至 770 条，其中包括 137 条国际线、27 条区域线和 606 条国内线。本公司航班目的地达 43 个国家 (地区) 和 187 个城市，包括 65 个国际城市、3 个区域和 119 个国内城市。透过与其他星空联盟会员航空公司合作，本公司的航线网路已进一步拓展到 195 个国家/地区的 1317 个目的地。
国航致力于为旅客提供放心、顺心、舒心、动心的「四心」服务。它的「凤凰知音」飞行常客计画是中国国内历史最长久的飞行常客计画。凤凰知音品牌整合纳入多个控股或持股公司品牌的飞行常客会员，凤凰知音会员数于 2019 年 12 月已达 63,595,300 人。国航是中国民航业者当中首推中长程国际航班双等级服务的公司，以「平躺式座椅」以及「航程全程尊贵服务」作为主轴，为旅客提供优异、舒适且便利的旅行空间及全程服务。国航秉持以客为尊的精神，推出「飞行管家」与「国航无线」等系列产品，带来创新服务。国航的国内与国际航线网路以及销售网路完备，并且拥有大量的高品质客群。它已成为众多中国政府机构与企业商务客户的首选航空公司。
国航拥有一个业务技术精湛、工作方法严谨且服务良好的机师与空服员团队。此飞行团队获颁有「ICAO 荣誉奖章」、「全国安全生产先进集体」以及「安全飞行标兵单位」等多项殊荣。此团队亦创下多项世界级飞行安全记录：顺利完成极地飞行、自 1965 年起保持长达 55 年的成都 - 拉萨航线安全飞行记录 (该区域飞行困难度极高，曾被国际民航业视为「飞行禁区」)，并且在 2008 年顺利完成夜间航行。机舱服务团队由许多不同国籍的人员所组成，其中包含有日本、南韩、德国、俄罗斯、泰国以及义大利等诸多国籍的专业与专属空服员。他们是旅客们在飞行时的最佳夥伴。他们会持续为乘客提供放心、顺心、舒心、动心的「四心」服务。其服务品质在旅客之间有口皆碑。
国航的飞机拥有专业化、规范化的技术保障。2015 年 6 月，原国航工程技术分公司与原北京飞机维修工程有限公司进行资源整合，成立全新的北京飞机维修工程有限公司 (简称「新 Ameco」)，总部设在北京，下辖北京基地、华北航线中心、成都分公司、西南航线中心四个事业部，十七个运行和管理支援部门，以及重庆、杭州、天津、呼和浩特、上海、武汉、贵阳、广州、温州等航线分公司，拥有 160 多个国内维修网站和国际维修网站，形成了辐射国内外的维修网路。国航机务系统持有中国民航局 (CAAC)、美国联邦航空局 (FAA) 及欧洲航空安全局 (EASA) 等在内的近 30 个国家或地区颁发的维修执照，是中国民用航空局授权的民用航空器改装设计委任单位代表 (DMDOR)，拥有 11 座大型机库和先进的设施设备，具备强大的维修能力，赢得了全球 100 多家航空公司的选择和信赖。从 80 年代末至今，国航机务共取得了近 20 项国内维修专案的突破，100 多项科技研发专案先后获得国家或中国民航局的科技奖，填补了中国民航维修业诸多的技术空白。
国航推行一体化运营，具有强大的运行控制能力。遍布全球的国航航班皆在运行组织指挥和协调中枢的控制之下，计算机飞行计划系统从飞机性能数据库、全球导航数据库、全球机场数据库和高空气象数据库中提取信息，优选航路，制定飞行计划，把握飞机性能，确认飞行资格，严格把关放行。国航自行研制开发了运行管理系统，集成了卫星电话系统、空地数据通讯系统和短波无线电系统等，成为国内第一家具有超远程监控能力的航空公司。
国航在北京首都机场为国内外航空公司提供包括旅客进出港、中转服务，特殊旅客服务，要客、“两舱”旅客服务，旅客行李服务，航班载重平衡服务，航班离港系统服务，站坪装卸服务，客舱清洁服务，特种设备维修等方面的地面服务业务，同时是国内首家使用旅客自助办理乘机手续、旅客自助办理托运行李手续及自主分配航站楼部分机位的航空公司。现已在国内100多个航站开通了国航中心配载业务，使国航成为国内第一家采用中心配载工作模式的航空公司。
国航高度重视人才的储备和培训。飞行训练大队承担国航飞行学员和新雇飞行员的培养和管理。飞行运行培训中心是国航飞行员训练基地，拥有高素质教员队伍和一流的训练设备，持续为公司培养作风优良、技术精湛、尽职尽责的专业人才。乘务培训中心是中国首家培训空中乘务员的大型多功能训练基地，是民航总局确认的首家具备培训资格的乘务训练机构，被誉为「亚洲第一舱」。乘务培训中心拥有一支具有空中服务工作经验的专、兼职教员队伍，由国航优秀的客舱乘务员组成，他们在多年的飞行和训练工作中积累了丰富的教学培训经验。
国航的管理水准已有大幅改善。该公司是中国民航界的领导者，且其品牌价值持续提升。世界品牌实验室于 2019 年连续第 13 年将国航列入「世界品牌 500 强」，是该清单中唯一的中国民航公司。国航也荣获航空服务行业的「中国品牌年度大奖第一名」，并且连续第 13 年获颁「中国文化品牌大奖」。世界品牌实验室于 2019 年 6 月将国航列为世界品牌 500 强当中的第 21 名，是中国航空公司当中排名最高的公司。在 2017 年 9 月，国航名列「亚洲品牌 500 强」，是获得最高排名的中国航空公司。国航获得来自中国国务院国有资产监督管理委员会的「2013-2015 年品牌建设优秀企业」荣誉称号。英国《金融时报》以及美国 McKinsey & Company 将国航列为「中国十大世界级品牌」之一。在品牌中国总评比系列评选活动中，国航荣获「品牌中国华普奖—中国年度 25 大典范品牌」称号。该公司亦获得「最佳中国航空公司」、「年度最佳航空公司奖」、「极度开拓奖」、「最佳企业公众形象奖」、「全国企业文化优秀成果奖」以及「中国经济 10 大领军企业」等多项肯定。
国航相当重视其履行社会责任的义务，并且始终将公众责任视为己任。它透过自身的永续性发展，为国家建立了稳定的税收来源，并且创造就业机会。该公司积极参与社会公益实践，致力于赈灾，为国家以及社会整体贡献心力。中央委员会组织部以及中国国务院国有资产监督管理委员会过去曾将国航领导团队评为「全国国有企业创建『四好班子』先进集团」。国航成功达成奥运会以及帕奥会服务保障任务，创下中国民航史上多项记录。在 2008 年 9 月 29 日由党中央委员会与国务院于人民大会堂举办的北京奥运会与帕奥会总结表彰大会当中，国航获授「北京奥运会、残奥会先进集团」的荣誉称号。国航在 2003 年 SARS 防疫行动、2008 年初冬季暴风雪救援行动、2008 与 2009 年汶川玉树地震救援行动、2010 年海地救援行动、2011 年日本大海啸救援行动与利比亚撤侨行动、2015 年尼泊尔地震救援活动，以及 2020 年 COVID-19 防疫行动等诸多国内外事件当中执行过多次紧急救援输送任务，不计得失地迅速动员运输，承担起其作为中央企业的责任，展现其中央企业的风范。