本年度杰出优质商户及员工服务奖以「做多一步好客之道」为主题,并于 5 月 13 日优质旅游服务协会 31 周年晚宴上举行颁奖典礼。活动吸引逾 600 位嘉宾出席,包括协会会员、业界代表及 QTS 认证商户。典礼荣幸邀得文化体育及旅游局局长罗淑佩, JP 莅临担任主礼人,并由旅发局主席林建岳博士, GBM, GBS 致欢迎辞。
「优质旅游服务」计划(QTS)一直推动提升服务质素,持续表扬商户员工的卓越表现。是次颁奖典礼共设三大奖项类别:「杰出优质商户奖」、「资深优质商户嘉许」,以及分别有主管员工及前线员工组别的「杰出优质商户员工服务奖」。活动获得商户鼎力支持,今年共获得 115 个品牌,超过 400 个前线员工获提名参加,竞争激烈。
大会今年更首度设立「优越大奖」,由累计获奖最多的商户 SUPREME 夺得此项殊荣。
为增添典礼惊喜,大会又特别安排「杰出优质商户员工服务奖」采取现场揭晓形式,事前保密得奖名单。会上一众入围员工献上惊喜表演,加上人气艺人现场演出,将气氛推向高潮,为各来宾带来难忘的晚上
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