立即申请成为"优质旅游服务"认证商户,贵公司即可享受各种权益,提升市场竞争力。
提升卓越服务质素
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定期获享专业评审
- 旅发局委托独立专业的顾问,负责编订及执行评审准则,每年为认证商户进行一次实地评审及多次神秘顾客访查,为商户的服务水平作深入而客观的评估。
- 商户可获发详细而专业的评审报告,以及行业的最新趋势消息,从而知己知彼,持续提升服务质素。
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免费获得QTSA会籍并参与活动
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"优质旅游服务"认证商户均可自动成为优质旅游服务协会(QTSA)会员,专享各种独家会员优惠。参加"优质旅游服务"的商务活动,于业内建立营商网络,开拓商机。
- 除在活动中获得实用知识外,更可与同业相互交流、观摩学习,有助建立人际及商业网络,开拓商机。
- 由前线员工以至管理人员,均可参加QTSA主办的研讨会、讲座及培训课程,内容涵盖多个专业范畴,题材紧贴社会发展,并由学者、专家或资深业界人士主讲。
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展示优质荣誉
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展示"优质旅游服务"证书、标贴及襟针
- 可获发"优质旅游服务"证书及标贴,于店铺内展示或张贴,提升顾客信心
- 前线员工可佩戴"优质旅游服务"襟针,代表为顾客提供优质服务的承诺
- 可申请授权于宣传物品上使用"优质旅游服务"标志,加强品牌形象
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杰出商户可于"优质商户奖项"颁奖典礼获得嘉许
- 为表扬"优质旅游服务"计划认证商户的杰出表现,以及对巩固香港作为优质旅游服务都市的形象作出的贡献,旅发局新增"优质商户奖项"颁奖典礼,从芸芸优质商户中选出杰出的代表,授予至高荣誉
- 为表扬"优质旅游服务"计划认证商户的杰出表现,以及对巩固香港作为优质旅游服务都市的形象作出的贡献,旅发局新增"优质商户奖项"颁奖典礼,从芸芸优质商户中选出杰出的代表,授予至高荣誉
推广卓越品牌
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于旅发局网站刊载数据
- 免费于旅发局两个官方网站DiscoverHongKong.com及"旅业网"PartnerNet.hktb.com刊登简介、相片、分店地址、联络方法等数据;增加宣传机会之余,更能将贵公司的优质服务形象推广至世界各地
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于旅客中心展示宣传刊物
- 新认证商户可于指定旅客咨询中心免费展示宣传刊物一个月,以供游客取阅。
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成为旅发局推广活动的策略伙伴
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旅发局常与策略伙伴合办推广项目,将认证商户提供之消费优惠印于小册子内,供旅客或指定顾客群阅览及使用,让产品讯息直达目标顾客手上。此举除能增加认证商户于市场内之曝光率外,更能有效提升销售额。
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