旅发局于杂志刊登认证商户专访

为向旅客和「优质旅游服务」计划认证商户宣扬计划的优点，旅发局于三月份分别在两期《壹周刊》和《东周刊》刊登了长达四页的专访，由受访的认证商户分享计划如何协助他们提升服务质素，并建立良好的商户形象。这些专访充份展现了香港成为世界级旅游目的地的魅力，亦突显出本地旅游服务业的卓越表现。旅发局将继续以杂志专访手法为「优质旅游服务」计划及其认证商户作宣传。

全新社交媒体宣传攻势，大力推广认证商户

除了传统印刷媒体之外，网上社交媒体亦是绝佳的推广平台。旅发局与知名饮食分享网站「OpenRice开饭喇！」合作，在今年四月至2014年首季推出「优质旅游服务」计划专题网站。网站不但提供「优质旅游服务」计划的资讯，亦介绍了多间参与计划的认证餐厅和分享有趣饮食资讯。「优质旅游服务」计划同时刊登了网页广告，并向「OpenRice开饭喇！」会员发放电子通讯，让更多人认识专题网站。

为加强宣传攻势，旅发局亦于Facebook和DiscoverHongKong.com推出全新社交媒体推广计划「香港人‧香港情」，藉以推介「优质旅游服务」计划认证商户，展现香港作为购物天堂的魅力。

此外，为协助认证商户开拓海外客源，旅发局在五、六月期间邀请了十位韩国着名博客来港。他们对「优质旅游服务」计划认证商户的服务深感满意，并于各自的博客上推介读者光顾贴有「优质旅游服务」计划标志的商户。

嘉许杰出员工，提升服务质素

「优质旅游服务」计划奖项每年均会嘉许一众表现杰出的商户，藉以鼓励业界提高服务质素。而为表扬员工对认证商户的重要贡献，今年旅发局特别新增「杰出优质商户员工服务奖」，进一步向认证商户及其员工推广优质服务文化。

在这里特别恭喜成功通过两阶段评选的参加者能脱颖而出。入围名单已刊载于网上，欢迎按此浏览。

此奖项设有不同组别，每个组别均设金、银、铜奖。得奖者将获邀出席2013年10月9日举行的颁奖典礼。

与认证商户分享网上营销秘诀

由美国运通举办、旅发局全力支持的「中小企数码时代致胜之道」培训系列，旨在透过一系列网上营销研讨会，协助中小企业运用社交和流动媒体吸引客户、开拓商机。

首场及第二场研讨会分别以「数码营销必杀技」及「零售及饮食服务的下一站：O2O营销接地」为主题，已于7月30日及9月17日圆满举行。活动当日请来知名嘉宾主讲，分享成功经验和心得，每场研讨会均吸引超过200位「优质旅游服务」计划认证商户参加。

如想进一步查询「优质旅游服务」计划的各项推广活动，为你的业务开拓商机，欢迎致电2806 2823或
发电邮至info@discoverhongkong.com。

祝业务蒸蒸日上！

香港旅游发展局
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