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致力为“优质旅游服务”商户创造营销机会

香港旅游发展局(旅发局)除积极推广香港旅游业及优质旅游服务外,还致力于为“优质旅游服务”计划认证商户创造不同的宣传渠道,协力推广商户及认证品牌并提升其知名度。以下为大家分享我们过去几个月来所举办的重要活动以及所取得的成果。

向海外市场推广“优质旅游服务”计划
提高服务质量
刺激旅客消费
强大数码营销推广平台

向海外市场推广“优质旅游服务”计划

吉林“香港优质旅游服务推广周”:由旅发局和优质旅游服务协会共同举办的“香港优质旅游服务推广周”,于7月7日至12日在吉林省长春市举行,藉此在东北地区推广香港的“优质旅游服务”计划。活动展示了11家认证商户的优质产品,并设有展览及互动游戏,加深了当地居民对该计划的认识。

新华社电视新闻特辑:针对近日发生的不良营商手法个案,旅发局特邀新华社制作电视新闻特辑,鼓励内地旅客惠顾“优质旅游服务”计划认证商户,并与观众分享在香港购物的温馨提示。

《精品购物指南》专题广告:旅发局在内地广受欢迎的时尚杂志《精品购物指南》2015年1月号及2月号中,介绍六家香港“优质旅游服务”计划认证的名牌商户,向内地旅客介绍在香港的独特购物体验。

南韩旅客旅游指南:旅发局特别印制了10万份韩文旅游指南,派发给参加观光团来港或购买自由行套票的南韩旅客。指南除介绍香港的各种焦点盛事外,还提供多种“优质旅游服务”计划认证商户的折扣优惠券。

 
提高服务质量

杰出优质商户及员工服务奖2015:旅发局在5月4日举行了“杰出优质商户及员工服务奖2015”颁奖典礼,对在“优质旅游服务”计划中表现优异的认证商户及其员工作出嘉许。此外,旅发局还在5月至9月期间推出了多个宣传活动,进一步表彰这些得奖商户服务人员的杰出表现。

美国运通:“中小企优质服务致胜之道”研讨会:旅发局全力支持由美国运通于8月18日举办的“逆市突围增值营销法门”研讨会,多位星级嘉宾现身说法,与近200家“优质旅游服务”计划认证商户分享宝贵的实战经验,协助他们提升应对市场挑战的能力。

 


刺激旅客消费

香港FUN享夏日礼:为吸引更多旅客在夏季访港过夜,旅发局特于6月15日至8月31日期间举行“香港FUN享夏日礼”。这是旅发局近年来举办的最大规模的推广活动之一,除一系列精彩缤纷的活动和抽奖外,“优质旅游服务”计划认证商户及其他业界伙伴还为旅客提供各种消费优惠。

“开心•着数大行动”:旅发局全力支持优质旅游服务协会在4月27日至5月28日期间举办的“开心•着数大行动”。共有16,000家商户参与该次活动,包括“优质旅游服务”计划认证商户、其他零售商户、餐厅、商场、酒店和旅游景点等,在全港各地为消费者提供不同优惠。

Visa优质商户特赏:2014年6月15日至2015年12月14日期间,Visa与多个“优质旅游服务”计划认证商户合作提供优惠,还举行一系列海外及本地推广活动,为特赏推广活动及参与商户广做宣传。

 
强大数码营销推广平台
由旅发局推出的从在线到离线(O2O)平台 — “香港•优惠”移动应用程序,除与新浪微博及支付宝达成战略合作外,更整合了DiscoverHongKong.com及“香港•我的智游行程”移动应用程序内的电子优惠券,让香港商户更轻易接触到海外旅客。

旅发局还将定期举办各种宣传活动,以增加程序的下载量和平台的使用量。

欢迎“优质旅游服务”计划认证商户使用这些数码推广工具,以吸引更多旅客惠顾。如欲参加或有任何查询,请致电3696 6951或电邮至 qts.offers@dt-asia.com,联络负责“优质旅游服务”计划市场推广的殿堂公共关系顾问集团(DT Communications Asia Pacific)。