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向海外市場推廣「優質旅遊服務」計劃
吉林「香港優質旅遊服務推廣周」:由旅發局和優質旅遊服務協會合辦的「香港優質旅遊服務推廣周」,於7月7至12日在吉林省長春市舉行,藉此於華北地區推廣香港的「優質旅遊服務」計劃。活動展示了11家認證商戶的優質產品,並設有展覽及互動遊戲,加深當地市民對計劃的認識。
新華社電視新聞特輯:針對近日發生的不良營商手法個案,旅發局特別邀請新華社製作電視新聞特輯,鼓勵內地旅客惠顧「優質旅遊服務」計劃認證商戶,並與觀眾分享於香港購物的消費錦囊。
《精品購物指南》專題廣告:旅發局於內地廣受歡迎的時尚雜誌《精品購物指南》2015年1月號及2月號中,介紹六家香港「優質旅遊服務」計劃認證的名牌商戶,向內地旅客推廣香港的獨特購物體驗。
南韓旅客旅遊指南:旅發局特別印製了10萬份韓文旅遊指南,派發予參加了觀光團來港或購買了自由行套票的南韓旅客。指南除介紹香港的各項焦點盛事外,更提供多種「優質旅遊服務」計劃認證商戶的折扣優惠券。
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提升服務質素
傑出優質商戶及員工服務獎2015:旅發局於5月4日舉行「傑出優質商戶及員工服務獎2015」頒獎典禮,向「優質旅遊服務」計劃認證商戶及其員工的貢獻作出嘉許。此外,旅發局更於5月至9月期間推出多個宣傳活動,進一步表揚這些得獎商戶及服務員工的傑出表現。
美國運通:「中小企優質服務致勝之道」研討會:旅發局全力支持由美國運通於8月18日舉辦的「逆市突圍增值營銷法門」研討會,多位星級嘉賓現身說法,與近200家「優質旅遊服務」計劃認證商戶分享寶貴的實戰經驗,協助他們提升應對市場挑戰的能力。
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強效電子推廣平台 由旅發局推出的線上線下(O2O)平台 — 「香港 • 優惠」流動應用程式,除與新浪微博及支付寶達成了策略性合作外,更整合了DiscoverHongKong.com及「香港 • 我的智遊行程」流動應用程式內的電子優惠券,讓香港商戶更輕易接觸到海外旅客。
旅發局更將定期舉辦各種宣傳活動,以增加程式的下載量和平台的使用量。
歡迎「優質旅遊服務」計劃認證商戶使用這些數碼推廣工具,以吸引更多旅客惠顧。如欲參加或有任何查詢,請致電3696 6951或電郵至qts.offers@dt-asia.com聯絡負責「優質旅遊服務」計劃市場推廣的殿堂公共關係顧問集團 (DT Communications Asia Pacific)。
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